FAQ - Vanliga frågor & svar

Här har du möjlighet att få svar på de vanligaste frågorna vi får till oss.

Skicka ett mail om du inte får svar på din fråga här

Hur blir jag medlem och köper träningskort?


Du fyller i ett formulär och kommer sen in på våra bemannade öppettider och löser ut en tagg/ett kort. Läs allt om hur du gör och de alternativ som finns




Får jag träna på alla fyra gymmen på ett kort?


Ja




Hur säger jag upp mitt medlemskap?


Du fyller i ett formulär så återkopplar vi till dig. Läs mer hur du gör och vad som gäller vid uppsägning




Har ni några gruppträningar?


Nej, inte i dagsläget.




När har gymmen öppet?


För tränande medlemmar är det olika tider på varje gym. Läs om öppettider för Köping, Arboga, Kungsör, Kolsva




Finns det könsneutrala omklädningsrum?


Tyvärr inte i dagsläget.




Är gymmen handikappanpassade?


Gymmen i Arboga och i Köping är helt handikappanpassade. Gymmen i Kungsör och Kolsva är handikappanpassade i träningsutrymmenna, dock inte toaletter och omklädningsrum.




Är det någon bindningstid på autogirot?


Ja, det är 12 månaders bindningstid, därefter 1 månads uppsägningstid. Brytpunkten är den 15 varje månad.




Jag vill boka introduktion. Hur gör jag?


Du bokar introduktion i receptionen på gymmen under bemannad tid.




Jag har tappat mitt medlemskort/tag. Vad gör jag?


Kontakta oss omgående så vi kan spärra ditt borttappade kort/tag. Ett nytt kort/tag kan köpas i receptionen under bemannad tid. Avgift är 100 kronor för borttappat kort/tag.




Vilket datum dras medlemsavgiften via autogiro?


Vi försöker alltid dra runt den 28:e varje månad. Viktigt att du ser till att täckning finns på kontot.




Vad händer om jag inte har pengar på mitt konto vid dragning?


Om täckning saknas, skickas det ut en faktura. Om inte fakturorna betalas i tid går dem vidare till inkasso.




Får jag ta med en kompis in på mitt gymkort?


Nej, korten är personliga. Endast du som ägare till gymkortet får nyttja det. (Undantag klippkort)




Får jag låna ut mitt gymkort?


Nej!




Får jag ta kort/fota inne på gymmen?


Ja, du får ta bild men se alltid till att ofrivilliga inte blir med på bilden. Du ska alltid visa hänsyn till dina kamrater.




Får någon överta mitt medlemskap om jag vill sluta träna?


Nej! (Undantag klippkort)




Om jag glömt mitt kort kan jag då vänta tills någon annan kommer och följa med in?


Nej, har du glömt kortet/taggen får du inte vistas på gymmen. Alla ska kunna uppvisa sitt kort/tag vid en kontroll på gymmen.




Vad har ni för åldersgräns?


Vi har 15 år som åldersgräns på våra gym utan målsman. Med målsman har vi 13 års åldersgräns. Men då måste en målsman alltid finnas med vid träningstillfällena.




Kan jag frysa mitt medlemskap?


Ja, vid graviditet eller sjukdom/skada.




Får jag provträna?


Det finns ingen gratis provträning men du kan köpa engångsträning för 85 kronor. Det gör du under bemannade öppettider.




Finns det barnpassning på gymmen?


Nej, inte i dagsläget.




Får magnesium användas?


Ja, endast i flytande form.




Får barn vistas på gymmen?


Nej!




Kan företag köpa träningskort till sina anställda?


Ja, det går bra! Läs mer på sidan Köp träningskort/bli medlem.








Påverkas gymmen av situationen med Corona? Öppettider t ex?


Gymmen är öppna som vanligt för medlemmar.
Men vi har varit tvugna att ändra öppettiderna i kassa och reception i Arboga och i Köping.





CITY GYM  i Västra Mälardalen

Telefon växeln: 0221-711 91

Jourtelefon: 0221-711 91

E-post: info@citygym.se

E-post: uppsagning@citygym.se 

KÖPING, Stora Gatan 16

ARBOGA, Centrumleden 6

KUNGSÖR,  Kungsgatan 33

KOLSVA, Hemgårdsvägen 5

Summary In English

Logga City Gym Västra Mälardalen
  • Facebook - City Gym Köping
  • Instagram - City Gym Köping, Arboga, Kungsör, Kolsva

© 2020 All Rights Reserved City Gym KAK AB. Hemsidan skapad av Axensjös KBH www.axensjos.se

Östanås Västmanlands län Sverige